Chính sách thanh toán / Đổi trả hàng

Chính sách thanh toán

Đồ Lót Đẹp là website TMĐT cung cấp tới quý khách hàng phương thức thanh toán cả trực tuyến (thông qua iBanking, thẻ ngân hàng nội địa, thẻ Visa/Mastercard) và thanh toán tại nhà (COD).

1. Thanh toán trực tuyến

Đồ Lót Đẹp sử dụng cổng thanh toán trực tuyến (payment gateway) của Công ty cổ phần Ngân Lượng. Xem thêm thông tin tại đây

Khi thanh toán thông qua cổng thanh toán trực tuyến Ngân Lượng, quý khách cũng đồng ý với những điều khoản thanh toán và bảo mật của Ngân Lượng tại đây

Các bước thanh toán trực tuyến được thực hiện như sau:

  • Quý khách chọn sản phẩm cần mua cho vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán
  • Chọn phương thức thanh toán thông qua Thẻ ngân hàng nội địa, iBanking, hoặc Visa/Mastercard
  • Chọn ngân hàng hiện trong danh sách (dưới dạng logo ngân hàng). Nếu không tìm thấy logo ngân hàng của mình (nơi mở tài khoản) nghĩa là quý khách không thể thực hiện thanh toán theo hình thức này (do Ngân Lượng hoặc phía ngân hàng chưa hỗ trợ thanh toán trực tuyến)
  • Nhấn nút Thực hiện thanh toán -> Đồ Lót Đẹp tiến hành xử lý tự động và điều hướng khách hàng chuyển sang cổng thanh toán trực tuyến Ngân Lượng
  • Quý khách tiến hành thanh toán tại đây theo hướng dẫn trên trang.
  • Sau khi hoàn thành, Ngân Lượng sẽ hiện thông báo tới quý khách và điều hướng quay trở lại website Đồ Lót Đẹp để hoàn thành việc tạo đơn hàng
  • Quý khách ngay sau đó sẽ nhận được e-mail thông báo xác nhận tình trạng đơn hàng từ chúng tôi.

2. Thanh toán COD (Cash on delivery - Thanh toán tại điểm nhận hàng)

Đây là hình thức truyền thống thanh toán tiền mặt tại điểm nhận hàng. Hình thức này chỉ phù hợp nếu địa điểm giao hàng ở những thành phố lớn dễ tiếp cận (thời gian giao hàng thực hiện trong ngày) và người mua hàng đồng thời cũng là người nhận hàng. Nếu quý khách mua tặng người yêu thì nên chọn phương thức thanh toán trực tuyến.

Khi nhân viên giao hàng giao phát, khách hàng kiểm tra sản phẩm, nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị tiền hàng ghi trên hóa đơn.

3. Thanh toán chuyển khoản (Bank transfer)

Quý khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản vào tài khoản của chúng tôi theo thông tin sau:

  • Tên chủ tài khoản: Công ty TNHH Công nghệ Giải Trí Đẹp
  • Số tài khoản: 0931004189483
  • Tên ngân hàng: Vietcombank, chi nhánh Hoàng Mai, Hà Nội

Chính sách đổi / trả hàng

1. Điều kiện đổi trả

Đối với sản phẩm khuyến mại:

  • Không áp dụng đổi trả do nhu cầu thay đổi mẫu mã sản phẩm.
  • Trong vòng 03 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất thì được phép tiến hành đổi trả.

Đối với sản phẩm không được hưởng khuyến mại:

Quý khách được đổi trả lại sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm với trường hợp sản phẩm lỗi, không đúng với mẫu mã, màu sắc, kích thước đã đặt.

Điều kiện áp dụng:

  • Sản phẩm muốn đổi hoặc trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, phụ kiện đi kèm như ban đầu
  • Khách hàng phải còn giữ nguyên hóa đơn mua hàng tại Đồ Lót Đẹp

2. Quy trình đổi trả

Quý khách hàng có thể liên hệ tới số hotline của Đồ Lót Đẹp để được tư vấn hỗ trợ chi tiết về thủ tục, quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền.